文 | 小伊评科技
曾经有一段话在机圈广为流传：“不要听网友做手机，否则厂家迟早倒闭！”。
这句调侃到底是否是正确的我们无从考证，但是从“小屏旗舰”以及“高端LCD屏手机”这两种产品在网络声量以及现实中销量上所存在的“矛盾”，我们确实可以发现一些端倪——有些时候，网络上的声量并不能够代表真正的需求，而真正的需求恰恰来自于那些“沉默的大多数”。
1、小屏手机和LCD屏为什么会成为“伪需求”？
在最近几年，手机厂商对于小屏手机的尝试和探索其实一直都没有停止过，三星曾经在2019年发布过一款屏幕尺寸为5.8英寸的“小屏旗舰”三星S10E，苹果也分别在2020年和2020年坚持发布了两代主打小屏的iPhone MINI系列产品（iPhone12MINI，iPhone13MINI），就连国内的小米也将小米12打造成了一款相对小屏的手机（注：小米12 6.28英寸相比于常见的6.7英寸左右的手机算得上小屏）
然而上述的这些手机在市场上的实际表现却出奇的一致——“惨不忍睹”，其中iPhoneMINI系列的失败是有诸多数据可以佐证的。
如下图所示，这是Consumer Intelligence Research Partners(CIRP)发布数据统计，在美国市场，iPhone12MINI的市场份额只有可怜的5%，换句话说，在整个iPhone12系列的销量中，它只占了10%。
而在今年，苹果终于放弃了坚持了两代的MINI系列，改为发布了一款主打大屏的iPhone14Plus，苹果的态度也就直截了当的给小屏手机判了死刑。
那么小屏手机为什么会成为“伪需求“，因为它既无法满足普通消费者的诉求，同时也无法满足挑剔的小屏手机爱好者的需求。
大家仔细思考一下，为什么会有人对小屏手机情有独钟，主要是因为小屏手机凭借更小巧的机身体积，在握持方面相较于大屏手机要好很多，说白了，小屏手机消费者所追求的就是手机的体验，更进一步来说——小屏爱好者绝大多数都是对手机非常挑剔的消费群体。
然而，由于小屏手机在尺寸和体积上的原因，其天然具备了非常多的短板，譬如电池无法做大，散热拉跨，硬件配置较低等等。而这些方面的短板无一例外都会对最终的用户体验造成负面影响。
那么，这些小屏手机的爱好者能否为了握持体验的提升而忽略在其他方面的体验短板，就是一个非常耐人寻味的问题了。
小屏手机的爱好者真正想要的是一款既具备大屏手机的体验的同时又兼具小屏手机的握持舒适度的机型，这本身就是矛盾的，现阶段根本不可能有手机厂商能够做出这样的产品。
那么，大屏爱好者看不上，小屏爱好者又不满意，小屏手机卖不出去实属正常。
而LCD屏也是一样的道理。
关于LCD屏永不为奴的言论从OLED屏开始成为主流之后就一直没有停歇过，有些厂商也确实信以为真，发布了不少配备高素质LCD屏的手机，然而其结果大多都不尽如人意。
其中离我们最近的，最典型的例子就是红米Note11TPro和红米K50。这两款产品都配备了天玑8100处理器，一些硬件配置也高度的一致，唯一的不同之处在于，红米K50配备了三星E4 2K OLED材质的屏幕，而红米Note11TPro配备的则是一块高素质的LCD屏。
然而，无论是从实际的销量还是后续的用户认可度来看，红米K50的市场表现都要远好于红米Note11TPro。而后者所配备的LCD屏已经是目前2000元市场上，综合素质最好的一块LCD屏，然而结果却是消费者依旧不买账，红米Note11TPro系列远不如K50那么受欢迎。
这两个案例都向我们赤裸裸地展示了一个道理——”网上热度高的并不一定是真实的需求“，究其原因，幸存者偏差是造成这种现象的核心原因。
什么是幸存者偏差，这里我们援引一个最典型且真实的案例——“二战”期间，为了加强对战机的防护，英美军方调查了作战后幸存飞机上弹痕的分布，决定哪里弹痕多就加强哪里。然而统计学家沃德力排众议，指出更应该注意弹痕少的部位，因为这些部位受到重创的战机，很难有机会返航，而这部分数据被忽略了。事实证明，沃德是正确的。”
简单来说，由于种种原因，我们所能看到的数据实际上已经经历一轮筛选，我们所得到的数据其实并不是原始数据，那么在非原始数据上做的任何结论自然都是错误的。
那么再说回手机市场，其实也存在着这样的信息差。原因也很简单，因为只有那些对产品不满且对手机有一定了解的用户才会在互联网上发表自己的看法。
就拿屏幕材质这件事来说，大家可以去调研一下，凡是能够说出屏幕材质的消费者大多都对手机有所了解甚至本身就是数码产品的爱好者，而这部分群体本身就很小众。
其中对OLED抵触的用户群体就更小了，然而由于他们在互联网上的声量非常大，所以就造成了“LCD屏依旧很受欢迎”的假象。
那些对手机根本不感兴趣以及对OLED屏非常满意的消费者大多不会在互联网上针对这个问题发表看法，慢慢的他们就成为了“沉默的大多数”，而恰恰是这些沉默的大多数，才是手机厂商真正的衣食父母。
苹果创始人乔布斯曾经也说过这样一句话——“消费者并不知道自己需要什么，直到我们拿出自己的产品，他们就发现，这是我要的东西”。
END 希望可以帮到你
