《炉石传说》作为一款以卡牌组合对战为特色的游戏，一直以来被大批的玩家所钟爱，很多人都会在闲暇之余去搓两把炉石。而官方所推出的介绍也是在《炉石传说》中有上千张可以赢得和制作的卡牌，卡牌之间也有无限的组合性，喜欢炉石的玩家更多的乐趣就是在于去探索新的卡牌组合方式。
最近这款游戏的玩家流失较为严重，究其原因竟然是最近炉石安卓手机玩家经常出现卡门、闪退的现象，并且官方一直没有修复。有的玩家甚至开起了玩笑：“《炉石传说》不是说永远不关门吗？为什么对我关上了门，还把我卡在那，还闪退把我踢出去？”
近期《炉石传说》玩家大量反映，使用安卓手机，尤其是华为、小米手机玩游戏的时候，经常会出现卡门、闪退的现象，极大地影响了玩家的游戏体验。并且玩家表示，自从上一次发生服务器回档这种重大BUG之后，《炉石传说》各种小BUG也是在不断的发生，但是反映之后却没有任何回应，官方的不作为伤透了玩家的心。
上次的服务器回档，官方最起码还正面回应道歉，并给予了补偿——1000金15个卡包，但是关于闪退、卡门这个问题官方一直没有太大的作为。很多玩家都开玩笑说再给1000金我们就集体失忆，但是再多的补偿，如果BUG不修复游戏照样没法玩下去，如今《炉石传说》玩家流失量逐渐增多，希望也可以引起官方的重视。
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